Divulgar uma clínica e atrair mais pacientes tem sido uma tarefa bastante desafiadora devido ao grande número de profissionais e o aumento dos convênios. Além disso, há clínicas oferecendo preços muitos baixos, isso acaba atraindo muitos pacientes mesmo se o serviço deixa a desejar.
Devido a isso, o mercado exige melhores estratégias de divulgação, mas como os profissionais da área acham que isso tem um custo muito alto ou é algo muito difícil de fazer, acabam deixando a divulgação de lado e, consequentemente, perdendo muito dinheiro.
Por fim, se você quer aprender dicas práticas para conseguir divulgar a sua clínica, continue lendo esse artigo.
Primeiro passo
A realidade é que se possíveis consumidores já tem uma boa imagem do seu negócio, a probabilidade dele contratar os seus serviços é bem maior. Mas, o primeiro passo para transmitir a mensagem correta para o público ideal é conhecer o seu público-alvo e desenvolver um bom planejamento de marketing.
Após esse primeiro passo, vamos aos tipos de divulgação para atrair mais pacientes e aumentar o lucro da sua clínica.
Marketing Tradicional
Muitas pessoas acham que o marketing tradicional foi substituído pelo marketing digital, o que muitos não sabem é que estes são dois grandes aliados.
Cartão de Visita
É o material mais vital para apresentação de qualquer empresa. Mas é preciso inovar, investir em cortes especiais e acabamentos diferenciados para que o mesmo não seja imediatamente descartado. Por isso, use a criatividade, o objetivo é realmente fazer algo com que as pessoas queiram guardar.
Congressos e Conferências
Uma das melhores maneiras para divulgar a sua clínica é fazendo novos contatos, então, participar de congressos e conferências é essencial. Nestes eventos é ideal levar materiais como folders e panfletos, coloque informações de contato, serviços, promoções e novidades.
Imprensa
Aparecer na imprensa é, sem dúvidas, o objetivo da maioria dos profissionais, pois uma reportagem tem mais credibilidade do que uma publicidade paga. Para aparecer no rádio, TV ou jornal você precisa ser um profissional que demonstra conhecer bem o que faze e trazer novidades. Profissionais como assessores de imprensa e relações públicas podem te ajudar a sair na imprensa.
Materiais Impressos
Os materiais gráficos são ótimas formas para divulgar e fixar sua marca na mente dos clientes, os materiais gráficos mais usados pelos médicos são: cartão de visita, folder de apresentação, pastas, envelopes, folders, brindes personalizados, outros. A escolha desses materiais varia de acordo com a sua especialidade e objetivo de marketing.
Marketing Digital
Devido ao grande número de pessoas conectadas, a internet tem sido uma ótima ferramenta de divulgação.
Site
Sites e blogs são essências para qualquer empresa que deseja ser encontrada facilmente, afinal, quando temos uma dúvida ou queremos saber o contato de um especialista, geralmente, recorremos a algum site de pesquisa, como exemplo, Google.
Redes Sociais
É fato que possíveis compradores estão nas redes sociais, basta você saber qual delas eles mais frequentam. Depois, crie perfis para a empresa, divulgar informações e interagir com o público.
E-books
O E-book pode ser gratuito ou pago, mas se você quer demonstrar que você é autoridade no seu ramo e conquistar a confiança de possíveis pacientes, o ideal é que o E-book seja gratuito. Em troca do E-book gratuito você pode pedir informações como: telefone, email e WhatsApp.
Divulgação Espontânea
Os próprios clientes da sua clínica podem te divulgar. Clientes satisfeitos são uma das melhores formas de divulgação para qualquer negócio.
Atendimento Único
Caso você não tenha um bom atendimento e uma equipe especializada, fazer investimentos no marketing da sua clínica não adiantará nada. Então, comunique-se com a sua equipe e explique o seu objetivo, caso necessário, invista em treinamentos. Demonstrar atenção e segurança são essenciais para fidelizar os clientes. A soma de pequenos esforços diários faz toda a diferença.
Atenção ao Cliente
Enviar cartões em datas comemorativas ou perguntar o motivo pelo qual o paciente não aparece mais na clínica são ótimas formas de demonstrar aos pacientes que eles são especiais.
Conclusão
Atualmente, para garantir seu espaço no mercado, é necessário manter-se sempre atualizado e investir em ações que realmente aumentem a visibilidade da sua empresa. A junção dessas ações, marketing tradicional, marketing digital e bom atendimento, são a chave para o sucesso da sua clínica. Por fim, esperamos que esse artigo consiga te ajude a divulgar da maneira certa.