Não existe fórmula mágica quando o assunto é vender mais, mas existem técnicas de vendas poderosas que podem trazer melhor posição diante das objeções dos clientes.
Claro que para cada ambiente e situação exigem técnicas de vendas diferentes para melhores resultados. Portanto, para conquistar novos clientes, é essencial saber qual mecanismo aplicar em cada situação.
Quer saber sobre as melhores técnicas de vendas e gatilhos mentais para aplicar durante uma negociação? Continue lendo esse artigo e saiba mais!
Mas, afinal, o que são técnicas de vendas?
Técnica de vendas são mecanismos de negociação, abordagem e diálogo que facilitam o fechamento de um negócio, quebrando objeções, envolvendo o cliente e, por fim, convencendo-o a compra.
A partir dessas técnicas é possível transmitir uma ideia positiva sobre o produto ou serviço oferecido, dessa maneira, o cliente entende a necessidade de adquiri-lo.
Essas técnicas são baseadas em pesquisas e estudos feitos a partir do comportamento humano, portanto, são desenvolvidas para funcionar em diversos cenários, mas é necessário saber encaixar cada técnica em sua situação, pois vender envolve vários fatores e cada cliente tem um nível maior ou menor de resistência.
Pontos que precisam ser explorados na hora das vendas
- Necessidade do cliente;
- Vantagens do produto ou serviço;
- Características do produto;
- Nível de urgência de compra.
Como fazer um bom processo de vendas?
O processo de vendas precisa ser flexível, ou seja, o foco deve ser fechar a venda de acordo com o cliente e o produto. Cada situação demanda um esforço diferente e isso influencia em como o processo vai ser estruturado. A seguir, veja algumas dicas para mandar bem.
- Mantenha o foco no cliente;
- Encontre o lead certo;
- Quebre as objeções;
- Saiba o valor do seu produto ou serviço (LEMBRANDO QUE VALOR É DIFERENTE DE PREÇO).
Principais técnicas de vendas
Essas são técnicas gerias, ou seja, são aquelas técnicas que você precisa ter como base de todo seu conhecimento de vendas. São dicas poderosas e que são úteis para aplicar em qualquer momento, independente do ambiente.
- Seja positivo;
- Utilize o gatilho mental de escassez;
- Responda um desconto de forma positiva, mas imponha uma condição;
- Não fale mal dos concorrentes;
- Use linguagem simples, sem muitos termos técnicos.
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